善建者，有心人

人文腾达千秋万代兴，人文德明民族强。《二三人文产业发展总体规划》指出，全面落实新产业发展理念，构建新产业发展格局，推动高效率产业发展，人文是重要支点。为各行各业进一步以精神现代文明工程建设为抓手，促进经济结构优化，借力高效率产业发展科折粉。

作为有情怀有担当的国有大行，近年来，工商银行珠海市分行秉持把现代文明建立摆在着力点，将精神现代文明工程建设浸润、渗透到工作的各个环节，同时实现了销售业务产业发展和现代文明建立更上一层楼，辖内深圳越秀分行营业部、深圳刺榄分行、东莞市分行、惠州市分行、东莞市分行、江门市分行6家基层单位勇夺全市现代先进个人。

现代文明始自民，落离人，更为了民。追溯获得全市现代先进个人背后的原因，不难发现，工商银行珠海市分行仍旧秉持人民至上的新金融创新价值取向，深入全面落实新时代现代文明建立工作总体要求，紧密对接二三总体规划，结合广东实际和销售业务产业发展，以金融创新消费者多元化需求为导向，多措并举推进新时代精神现代文明工程建设，全力以赴打通现代文明建立最后一公里，为人民群众带来了高效、便捷、优质的服务项目体验，逐渐成为容桂星辰一张闪亮的工行名片。

好风凭借力，扬帆正当时。经过多年的耕耘，现代文明建立的种子已在该行各阶层雇员的雨露中生根发芽，枝繁叶茂，并绽放出朵朵璀璨之花。如今，工商银行珠海市分行拉维县实实在在的现代文明工程建设成果，为经济社会风气产业发展注入源源不断的前进动力，必将继续成为在容桂星辰一道摇曳的美景。

内外兼备，紧抓现代文明底色

银行是询问处型服务项目基层单位，现代文明询问处连接着千家万户的社会风气大舞台。耕耘东山三十余载，工商银行东莞市分行仍旧秉持以人文工程建设助力结构调整产业发展，以结构调整产业发展提升优质服务项目，主动发挥全市现代先进个人的示范点引领作用，在同时实现了销售业务高效率产业发展的同时，也同时实现了企业人文工程建设与社会风气广泛认可的更上一层楼。

进门台阶度不大于15CM、室内走道长度不小于120CM，卫生间自动门离发射塔度应为90CM……这些精准到厘米的要求是工商银行东山新丰路分行适劣化民族特色营业网点的打造出标准之一。

工行东莞市分行新丰路分行为坐轮椅的中老年群体提供李丽静拐杖。

大到营业网点动线布局、家具配置、疫情防控，小到柜台长度、发射塔防滑、扶手度等，每处改造我们都充分考虑中老年客户在实际使用时的便利性、适用性。 工商银行东莞市分行持续加大适劣化硬件升级换代，打造出多个适劣化民族特色营业网点，增设拐杖、老花镜、放大镜、拐杖、急救包、爱心座椅等民族特色服务项目，工程建设无障碍洗手间、博纳县通道等民族特色场景。

民生服务项目升级换代远不止于此，工商银行东莞市分行将现代文明王笑梅融入雇员内心深处，积极响应碳中和号召，打造出工行崎顶并新区分行为全市金融创新业首家零碳运营营业网点，呼吁各阶层雇员增强社会风气责任意识和生态环保意识；依托劳动者海港与13家市级基层单位开展共建，控制系统内首创埃尔博尔县工作站反诈海港；全力以赴打造出五星、金沟线、惠康示范点营业网点及住房金融创新、普惠金融创新等民族特色营业网点，工行东山火炬开发区分行成功建立全市控制系统内、东山金融创新同业中唯一一家全市惠康示范点营业网点；创新凯珊私人银行品牌，财富管理体量名列市场前茅，家族信托销售业务委托体量、资产管理体量均排名全市控制系统第一；获评全市金融创新工会新时代金融创新职工研习堂，面向公众推出centuries融合、借力社会风气的教育培训平台。

工行东莞市分行崎顶并新区分行智慧化服务项目，助力绿色零碳产业发展驶上快车道。

在服务项目创新的进程中，工商银行东莞市分行取得了丰硕成果。继2015年荣获全市现代先进个人称号后，工商银行东莞市分行近几年还陆续收获了300余项高等级荣誉，包括全市金融创新五一劳动奖状全市模范职工之家全市金融创新控制系统劳模（优秀技能人才）创新工作室全市企业人文优秀案例等高规格荣誉。可以说，在优质服务项目品牌的交相辉映下，工商银行东莞市分行在全社会风气扬起了现代文明工程建设的王笑梅。

心系民生，服务项目地方彰显担当

销售业务拓展到哪，现代文明建立就跟进到哪。在容桂星辰，工商银行珠海市分行仍旧将现代文明建立的要求贯穿到金融创新为民的各项工作中，以服务项目地方实体经济为己任，积极探索金融创新创新，做到与销售业务工作同部署同落实，各地市分、分行现代先进个人的建立均有其民族特色与成效。

坐落在工商银行深圳越秀分行四楼的党群服务项目中心（下称中心）是远近闻名的红色打卡点，这也是工商银行珠海市分行联合中共深圳市越秀区委，聚焦区域特点，打破了销售业务壁垒，将现代文明因子融入产业发展脉搏。在这里，现代文明为民与新金融创新惠民的不谋而合与双向奔赴。

工行深圳越秀分行营业部依托于党群服务项目中心开展党建共建活动。

中心面积达3000平方米，红船书吧开展读书分享会、小剧场放映红色电影、职工大学堂组织应急救护培训、四点半学堂提供课后托管服务项目……作为全市首个由地方党委政府和国有商业银行共同打造出的大型党群服务项目中心，中心注入了双方最优质的党建及教学资源，道德人文教育、政治理论学习、党史学习教育在这里有了生动载体和具体依托。自2019年底正式对外开放以来，中心累计接待省内外考察参观团约400场次，总人数约9400人，工商银行深圳越秀分行营业部青年志愿者服务项目队累计提供讲解服务项目约1790场。

不止于丰富的党建元素与精巧的空间布局，为群众办实事是中心的创办初心与工作内核。依靠于双方相连的物理环境，工商银行深圳越秀分行营业部综合金融创新服务项目询问处与越秀区综合保障服务项目询问处无缝衔接，为企业和个人提供一根杆子戳到底的全面服务项目。除了服务项目请进来的客户，工商银行深圳越秀分行营业部还依托于劳动者海港 走出去扩大服务项目半径。走入养老服务项目中心送去爱心大米，进入校园宣传理财知识，走进卫生服务项目中心送去清凉饮料。

为地方经济社会风气产业发展提供一流的金融创新服务项目既是金融创新行业的首要任务，也是商业银行现代文明建立工作的前提与基础。工商银行珠海市分行以支持地方经济，服务项目社会风气民生为己任，围绕惠州市政府提出的秉持生态优先、绿色产业发展，筑牢粤港澳大湾区西部生态绿色屏障的目标，立足区域经济产业发展和产业产业发展布局，全力以赴推进绿色金融创新工程。

工行惠州市分行倾力支持中国华电在辖内工程建设渔光互补"光伏发电顶目，推动地方绿色结构调整产业发展。

2022年4月，工商银行惠州市分行为中国华电集团工程建设光伏发电项目提供4.09亿元紧缺资金。同年6月，该行又与四会市人民政府、中国华电集团有限公司广东公司签订《合作框架协议》，合作建成投资114亿元农（渔）光互补光伏和分散式风电项目，助力四会市打造出零碳小镇。截至8月底，该行绿色信贷投放总量达21.61亿元，比年初新增8.29亿元，为地方经济绿色结构调整产业发展提供有力保障。

安居方能乐业，普惠金融创新与住房租赁战略是服务项目百姓安居乐业的重要路径。在汕头，工商银行江门市分行携手当地住建局，历时6个月解决控制系统难题70多个，使汕头成为全市唯一一个通过省级总对总对接方式、同时实现与自然资源厅数据共享的城市，成为全市平台上线范围最广、应用程度最深、推广进度最实的城市，为后续其他城市上线提供了范例。

以前办笔销售业务要兜好多地方，跑断腿，如今只在一个控制系统就能操作完成，简直不敢相信！感受到粤安居一体化平台便利的房产公司王老板十分惊喜。据了解，截至8月底，汕头粤安居平台注册用户数2162户，新增商品房交易笔数59365笔，平台交易量全市前列。工程建设成效获当地政府度认可，通过智慧便捷的数字化服务项目体系，帮助市民解决办事的难点堵点，助力数字政府工程建设不断纵深产业发展，工程建设成效获当地政府度认可。

市民在工行江门市分行5G+智能银行——金砂分行，通过数字住建平台体验VR看房。

坚守初心，厚植现代文明服务项目根基

新时代呼唤新金融创新，新金融创新产生并服务项目于新时代。从城市到乡村，从生产到生活，金融创新的服务项目底色在产业发展年轮中温润如旧，仍旧与时代脉搏同频呼吸。近年来，围绕服务项目广东工程建设大局，工商银行珠海市分行仍旧秉持人民至上的新金融创新价值取向，以新金融创新的科技性、普惠性和共享性开展延伸服务项目，把现代文明建立与提高服务项目水平有机结合，在现代文明建立的产业发展道路上彰显大行担当。

针对困扰老百姓的难点、痛点、堵点问题，工商银行珠海市分行完善智慧政务进营业网点功能，便利市民办事；推广建粤工惠平台，打造出服务项目各级工会和会雇员程建设的综合性普惠平台；推出裕农通+等多项金融创新普惠服务项目，为农民提供新金融创新服务项目，让乡村金融创新更畅通，让农户更便利，充分满足企业客户多样化的产业发展需求。

针对当前住房租房等民生痛点，工行珠海市分行不仅牵头组建安居产业联盟，为有需要的客户搭建定制化租赁运营管理平台，还推出毕业安居、善建同行毕业季租房活动，为毕业大学生送上安居大礼包。联合省住建厅以政银合作模式打造出住房领域一网通办、一网统管的粤安居一体化政务服务项目平台，协助各级住房管理部门更好的履行住房管理和服务项目职能，提升人民群众在买房、租房、住房等方面的便捷感和获得感，推动住房管理数字化，以互联网+政务纾解社会风气痛点难点问题，在融入省数字政府、销售业务融合、应用创新、便民惠民等多个方面综合提升全市住房销售业务监管和服务项目能力。

针对三农领域金融创新供给不足的痛点难点，工行珠海市分行全面推进乡村振兴工作，围绕农民专业合作社、农业龙头企业、涉农示范点园区等重点涉农主体（场景），探索运用新金融创新手段助力农业农村产业兴旺，打造出服务项目乡村振兴的民族特色试验田和样板间。

工行珠海市分行组织金智惠民-乡村振兴学子暑期下乡社会风气实践活动。

此外，工商银行珠海市分行紧扣六稳六保任务要求，推广小微快贷系列产品，完善惠懂你一站式移动金融创新服务项目平台，助力解决小微企业融资难、融资贵、融资慢问题。

在践行社会风气关怀方面，工商银行珠海市分行在全分行1100多个营业网点工程建设劳动者海港并向社会风气开放，为快递小哥、环卫工人、出租车司机等户外劳动者提供歇脚喝水上厕所的地方，目前已服务项目超1800万人次。开放共建工行研修中心大湾区金融创新创新研修院，联合中大、华工、广财等高校深入推进centuries融合工作，建立乡村学堂140多个，累积开展金智惠民公益培训近3000场次，惠及社会风气公众30万人次；免费组织2000多名村医培训、1500多名学子下乡。

工行珠海市分行开通医农通服务项目站，通过线上平台为村医送去培训课程。

云程发轫，万里可期。踏上新征程，工商银行珠海市分行仍将以新金融创新行动回应人民对美好生活的期待，将现代文明因子融入产业发展脉搏，焕发新金融创新大有可为的强大动能，向广袤容桂热土浇灌金融创新活水，为区域经济高效率产业发展蓄势借力。

专题策划：黄千里