五金厂业务员岗位职责(五金厂业务员岗位职责描述)

五金生产跟单员应该做些什么？

跟单其实是很忙的，你在车间里面还好，前方销售下单，你要负责产品生产排表，具体时间出货？ 保证质量，没有损耗，你的任务就是规定时间出货。

请教五金厂的跟单流程?急!

一、跟单员的定义：（什么是跟单员？）Documentary Handler

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

二、跟单员的工作界定：跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口外贸企业中，跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别，但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。

1．业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员or 业务助理。

2．生产跟单：对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理or生产主管or总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。

三、跟单员的工作定位：(工作性质) 跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。

因此，跟单员要：

（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。

（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员是业务助理：跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：

（1） 函电的回复：

（2） 计算报价单

（3） 验签订单

（4） 填对帐表

（5） 目录，样品的寄送与登记

（6） 客户档案的管理

（7） 客户来访接待

（8） 主管交办事项的处理

（9） 与相关部门的业务联系

跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

四、跟单员的工作特点：

跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方

位的。

1．责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。

做好订单与客户的工作责任重大。

2．沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的

前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

3．做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意

见，以利于客户的订货。

4．工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变

的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。

5．工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理

协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

五、跟单员的主导意识：

什么是主导意识？就是全局观念。你要对所处的环境，担负的任务及产生的结果有深刻的了解，这样你去做你的工作的主导意识就会很强

。举例：足球队，每个队员有自已的位置，但如只顾自已的位置，这一定是个很差的球队。这就要有全局观念：要不失球，要进攻，要战胜对

方，要进球。

作为跟单员的跟单工作也同样如此，不是我将订单下了就没事了，你们如何生产？何时完成？出来的产品怎样？与我无关，那就不能做好

跟单员工作。你就没有主导意识。

有责：全局意识，责任感，对一切负起责任。

有方：有办法，有主意，遇到问题有解决的能力

有效：有效率，有结果。

目标要达到：所有工作以最终结果，最终目标作为我们的指导思想。最终失败了，就没什么好说的。

总之，主导意识的你心中要装着大目标，要有全局观念，每个人的工作只是整个工作链中的一个部分。而不是以某一个人，一个部门来评

定。因此，在你的工作中，你心中要把别人（工作环节涉及到的人）看成是自已的部下。（不是说你就是领导，而是要给他们布置任务，明确

目标，提供条件。你的目标很明确：就是对最终结果负责。

六、跟单员的素质要求：（跟单员的训练）

跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：

（1）分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

（2）预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

（3）表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

（4）专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的

沟通。

（5）与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。

（6）人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

（7）法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。

（8）谈判能力。有口才，有技巧。

（9）管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。

（10）物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

七、跟单员的工作内容及知识，技能要求：

跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。

1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同等等）。基础外语及函电往来。

2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）

3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。

4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。

5.客户联络跟踪（客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识：

八、跟单员工作的重要性：

企业之生存与发展都是以订单为主线的。跟单工作是一个企业的主生命线和管理制高点。而作为订单的跟进者——跟单员的工作跨越了企

业运作的每个环节，它是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心区纽和桥梁，是一个企业的窗口和门户。从图表我们可以更清楚

地得到论证：

跟单员工作部门关联：

跟单员：对外：业务部门（国内，国外贸易部）

客户（国内，国外客户，外贸公司，中间商）

运输（海运，空运，汽运，铁路运输，集装箱，快递公司）

政府/金融（海关，银巷，税务，商检，保险）

对内：计划/物料（生产计划，物料进度，报价）

制造部门（生产进度，样品制造）

技术/品管（产品规格，新品开发，估价，产品标准）

财务/资财（出货管制，成品仓，准确报价，包装防护，汇率结算）

行政部门（派车，放行，报关，船务）

跟单员工作流程关联图：

客户——订单处理中心——订单——订单处理中心——生产部门——生产计划——采购部

（库存查询）

（出货传票）

——供应商——进料——仓库——生产转换——仓库——出库

怎样做好一名五金业务员？

我曾经参加过一些对业务员的招聘会，讲一下我以前招聘业务员时经常问的问题，一看你对本产品的了解，二看你对本产品目前市场的了解和看法，三是你成为业务员之后你会如何开展工作，然后会设定一些情景题看你如何处理。基本上这几个问题之后就会对应聘人员的公关能力应变能力表达能力思维能力等有个大致了解。也不要把注意力全放在问题上，有时候小节决定成败，比如待人接物，应聘的时候要有“眼色”，这个才是重点。人不同问题肯定也不同，我这仅是参考。我也是从你那一步走过来的，很愿意帮助你，我知道基层业务员的艰辛。祝你好运

五金厂的跟单是做哪些工作

接到订单，需厂内协调交期，回复交期，转单到生产单位，跟踪生产情况，交期日临近时，确认是否可以如期交货，如果正常的话，与客人协调货款（款到发货），收获地址，收获人等信息；否则请知会客人交期延后，挣得客人同意！多是在做厂内，客人的双方沟通的工作，目的就是如期交货。

五金采购员的工作职责

五金采购员需要完成制度和生产计划需求的五金配件采购工作。下面是我整理的五金采购员的工作职责。

篇一

1、负责完成采购目标和计划，协助经理做好采购流程的控制;

2.分析供应商市场信息，及时收集相关信息，确定短期和长期的供应商和供应渠道

3、负责采购合同的拟定、执行及跟进，采购物品交货期的跟踪及控制;

4、产品质量跟踪及产品到达仓库入库情况的跟进;

5、处理退换货及一般赔偿事宜，协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题

6、整理和登记采购合同及各类文件，记录到货时间;

7、保管采购记录、购货合同、供应商信息，根据各部门的需要提供相关信息;

8、完成上级交给的其它事务性工作。

篇二

1、负责主要设备及五金等物料的询价、议价工作，并起草采购合同，报上级领导签批，完成采购合同的签订;

2、掌握设备及五金等物料的供应渠道和市场变化情况，及时收集市场信息，分析和优化采购价格，有效降低采购成本;

3、根据各分子公司的使用需求，适时、适量进行采购，保证物料质量，控制采购成本;

4、负责根据生产运营的实际情况，对采购计划进行轻重缓急正确分类，当出现物资紧急需求情况时对采购计划及时进行调整，配合生产计划的正常进行;

5、了解物料的需求和消耗情况，跟踪采购计划的执行进度，关注物料的质量情况，做好物料的质量跟踪，协助物料质量问题的协调解决和后续改善;

6、根据公司规划和供应市场的分析，收集、整理和审核供应商的有关资质，制定相应计划，优化和开发新供应商;做好供应商的评估工作，不断优化供应商库，确保供应商有稳定的供货能力，并协助上级领导做好供应商的管理工作;

7、及时完成上级领导安排的其他工作。

篇三

完成制度和生产计划需求的五金配件采购工作;

开发和优化五金配件供应商队伍;

及时录入系统数据，完成手工台账及对账工作;

收集国内外五金配件的市场信息和竞争对手的信息，并分析上报汇总;

工作延伸：负责生产的部分行政管理工作。

关于五金厂业务员岗位职责和五金厂业务员岗位职责描述的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。微信号:ymsc_2016