TOP10峰会：“大考当前的对策”是什么

2022年7月31日，2022第六届中国卫浴国际品牌大会在上海举行，嵌入TOP10中国卫浴国际品牌首脑会议（简称TOP10首脑会议），主题为星毛现阶段的未雨绸缪，TATA门窗副董事长纵瑞原、巴塞罗那之窗副董事长缅斯、KD订制副董事长严红、梅斯卫浴副董事长王益发、派维电气副董事长吴永文、拟建点缀副董事长崔之洋、兰契总圆副总经理蔡蒙、特普丽副总经理王朔、轻松装创始人沈岳、Dieuze上海副总经理于记等十位非主流卫浴民营企业掌门人或峭腹在上海商报卫浴事业部主任吴厚斌的主持下，围绕星毛现阶段有什么好未雨绸缪这一焦点展开观念碰撞，分享禽流感下民营企业家的思考和行动。

■ TATA门窗纵瑞原：根据消费市场变动调整营运思路

禽流感下人们出门的频度减少，促使民营企业改变方法，比如说原来TATA门窗的产品销售以实体店为主，2022年加大了线上的投入力度，透过抖音、聚润等平台向顾客果树，获得了不俗的效用。网络营销思路也要适当改变，比如说TATA门窗上海分公司在禽流感下大力推进网络营销活动节奏，三周一次改为一周一次，效用也非常棒。

■ 巴塞罗那之窗缅斯：大力推进连锁店面产业布局和平台下陷

巴塞罗那之窗针对消费市场环境变动科技化插值经营打法，获得了良好的消费市场反响，与此同时巴塞罗那之窗在平台扩张上持续加码，大力推进连锁平台的店面产业布局和平台下陷。从2019年巴塞罗那之窗顺利完成零售战略结构调整以来，连续三年保持着逐年业绩倍增的增长速度，快速顺利完成第一阶段的非主流平台拓展。

■ KD订制严红：为顾客化解难题就有营生

带着经销商以结构设计为入口，透过产品销售、结构设计软件提早搞好产品销售前的工作，即使在封控居家的状况下，也可以了解业主消费市场需求，提早搞好适当户型的木门结构设计图。无论消费市场形势怎样，立足为顾客化解难题的核心，不盲目跟风，搞好自己擅长的事情，就会获得营生。

■ 梅斯卫浴王益发：加强网络化满足年轻人消费市场需求

面对时代变动，民营企业也要变，首先是网络化结构调整，透过网络化工具提升服务项目效率，透过多平台的新媒体营运与顾客建立更深层的互动与链接，其次是强化国际品牌平民化印象，邀请知名结构设计师一起探讨当下生活方式，为追求高品质生活的顾客提供着更具开拓性的迳行协同发展服务项目。

■ 派维电气吴永文：提供丁年堪舆智协同发展化解方案

派维电气的发展离不开两大创新观念，一是使用者观念，从单一化解使用者的供暖难题升级为化解使用者的冷、暖、风、水、智的全部难题；二是产品观念，DOM能看到使用者所有产品的使用情况以及用量情况，把主动式服务项目变成主动式服务项目。

■ 拟建点缀崔之洋：用富贵商业模式化解使用者难题

拟建点缀推行迳行结构设计和迳行交付的富贵商业模式,前者可以根据使用者消费市场需求提出个性化的装修化解方案，后者能够在顾客中树立口碑。从使用者的视角出发，以化解顾客难题为自己获得良机的方式来做家居，就是未来的良机。

■ 兰契总圆蔡蒙：三大创新保障整装交付

交付与售后是困扰家居的最大难题，兰契总圆将监理升级为顾客管家，帮助顾客化解装修过程中出现的各类难题；工地配备可视化摄像头，确保现场施工的标准化程度；成立自有维修队，从接到报修到上门维修控制在2天内化解难题，提高了售后服务项目效率。透过三大创新，提升了整装交付的品质和口碑。

■ 特普丽王朔：搞好供应链与交付应对软装整合

软装行业正从以国外国际品牌为主体，逐渐转向以国内国际品牌为主体，现在更注重供应链的整合，平台下陷，把终端服务项目好。为更好地适应消费市场趋势、提升自身的竞争力，特普丽一方面注重前端供应链的效率，另一方面注重产品交付，在软装行业整合阶段，是一个很好的发展良机。

■ 轻松装沈岳：为卫浴国际品牌多平台线上引流

轻松装从投放广告、自媒体、抖音、聚润等平台入手，透过民营企业展示、国际品牌呈现、装修生活展现等方式获取流量，再透过直播、线上、社群等方式，与顾客产生深度沟通，帮助国际品牌线上引流。禽流感之下很多人足不出户，轻松装以平台的观念帮国际品牌引流，对国际品牌产品销售发挥了很大作用。

■ Dieuze于记：将粗放式网络营销转化为精细化营运

网络营销只是想办法把顾客请到店里进行转化，营运则是让流量沉淀下来，形成更深度、更高效的转化。Dieuze营运工作的重点有两个：一是店面营运，在上海打造了6个区域性的网红馆，提升服务项目精度；二是平台营运，深挖公域、私域流量，形成流量蓄水池，提升各个平台的消费市场占有率。