材料员卖钢筋给我打电话(材料员偷卖钢筋)

我是做钢材销售的，在电话方面该怎么说啊?请高手指教……

首先你要熟悉一下自己的产品，如果对自己的产品都不熟悉，很容易会被客户拒绝的，你可以上网去查找一下有关钢材信息的书籍，有很多的，也顺便看一下销售的技巧吧。我可以提供一些资料做参考，希望对你有用

电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：

1、我是谁，我代表哪家公司？

2、我打电话给客户的目的是什么？

3、我公司的产品对客户有什么用途？

电话销售话术开场白一：直截了当开场法

销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？

顾客朱：没关系，是什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

电话销售话术开场白二：同类借故开场法

如：

销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？

顾客朱：可以，什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

电话销售话术开场白三：他人引荐开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？

销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

如何做一个好的钢材销售人员？

济南鼎钢说：如何做一个好的钢材销售人员？

钢材是城市发展的必需品。各种各样的钢材贸易公司在这个钢材销售市场里，形形色色的钢贸人积极地维护着自己的市场领地，但随着全球经济危机浪潮的袭击，钢材市场的发展也受到了不小的打击，竞争更加激烈。而作为一名钢材销售人员，此时要做的就是不断地提高钢材的销售技巧，才能减轻销售过程中的压力。

第一，熟悉你的产品

你公司经营的钢材种类，材料的品种、规格、产地、价格、用途、材质、计算公司等方面都要有一个系统的了解，注意是“系统”而不是简单知道，一定要真正懂才行。

比如，这些钢材的需方主要是哪些行业，这些行业的主要产品所需的主要钢材。这样才能有针对性地去寻找这些企业。

第二、熟悉客户及市场

做业务的你，必须要清楚，最了解客户的人一定是你，甚至你要比客户自己更了解他。不管是老客户还是潜在客户，你只要抓住了客户的需求，甚至包括他的兴趣爱好，得到了他的信任，才能达成成交。

另外除了了解客户，还要了解客户所在地的钢材市场。你的同行不一定就是竞争对手，只要客户群体不冲突，他们一样可以为我所用，一方面是了解其公司实力和经营项目，可以学习借鉴经验，另一方面便于寻求合作，为日后调货做准备。尽可能多地了解其他公司的价格，调查市场，这样才能把自己的价格做到最合适，才有更大的机会争取客户。

比如现阶段钢材市场上的H型钢大厂多为莱钢的，因为莱钢的价格比较低，但是市场上代理莱钢和唐山的公司有很多，这是我们就要转货场，弄清楚哪家公司的价格最便宜。

同时还要熟记基础知识会使我们和客户沟通时做到对答如流，你想，如果你要卖钢材，也愿意和老业务员沟通，对吗？

第三、 开发新客户

钢材业务新手如果初次接触钢材行业，总有些力不从心，客户的多少直接关系到日后自己业绩多少，以及日后业务能否顺利开展。所以开发新客就显得尤为重要。在这样一个相对传统的钢材行业，开发客户的方法实际上还是非常陈旧的，比如陌拜、百度电话直接联系要采购电话，经常碰钉子是常有的事。新手如果没有强大的抗压力，或许很容易放弃。所以钢材业务一定要把开发新客户锻炼成自己的一种能力，当今互联网这么发达的时代，新媒体正在风口，如果你还不会用抖音、头条，不用用直播等各种新工具开发客户的话，那必须好好学习一下了，我有整理一本钢贸人必备的《100万客流18招》电子书，如有兴趣可以百度“钢贸人”找我。

第四、 定期整理更新客户资料、维系好客户关系

所有客户的资料一定要落实到书面上，包括你与客户平时沟通的内容。了解目前市场上客户最需要的是什么？比如做钢结构需要的H型钢，大工大槽等钢材的资料。随时保证自己手中有现阶段的主流钢材，客户问起来时，能够第一时间知道客户的主要需求是什么。以主流的趋势应答客户，做到在交流中对答如流，并且一定要定期更新资料。

维系好与客户的关系，不仅仅是报价，过节什么的打个电话骚扰一下，同时给予对方最大的利益，因为利益关系才是你与客户的主要关系，必要的时候去拜访一下。

第五、 多打电话多沟通

做业务，一定多打电话，目前很多钢材销售公司的主要销售方式是电话销售。在进行电话沟通的时候，我们要做好准备，不要盲目地去打电话。

怎么才能快速的通过电话拉近和客户的关系，让客户记住你，这就需要一定的方法，我认为一定要简短，过程中还要注意介绍自己钢材的特性，同时用价格服务等优势把客户吸引住。记录下客户的需求，同时向客户推销更为适合的钢材，尽可能地给予客户帮助，观点要明确，立场要坚定。让客户认为你说的是真话，让客户产生好感，起码让客户记住你，这是第一印象，只有这样才能给你带来更大的单子。

另外，打电话的时间，我的经验是早9点到11点，下午2点到4点半效果是最好的。不要让对方产生厌烦，即使厌烦，也要让他记住你，因为，这样下次他有需求的时候才能想到你。同时做好回访，黏住他。同时技巧也是非常重要的。比如钢材市场行情不太好的时候，其实对钢材销售来说其实是个机会。

最后、作为一个业务员，要为自己定下一个目标，应该有主动工作的态度，态度决定一切！每个月给自己定制销售目标，有压力才有动力，目标越大，动力越大，即使达不到目标，也离目标很近了。

做销售是一门学问，需要耐心地体会和学习，靠一个“悟”字。俗话说“师傅领进门，修行靠个人”。中国古代有师傅带徒弟的文化传统，这是一种传承，济南鼎钢的所有业务员也都有师傅带，但是做一名好业务，一定要多看、多听、多想，多吸取老业务员的经验，转化成你自己的经验，这样你才能正在成长。只有站在巨人的肩膀上，你才能站得更高，看得更远。另外还要尽可能得真诚，因为真诚的交往会使客户感到放心。这样才能和客户走的越来越近，你的客户才会越来越多了，你才能真正蜕变成一名合格的业务员。

做钢材销售的，第一次给客户打电话，怎么说？请举例

在打电话之前，总结出以下话术：

产品的FAB介绍：即产品是什么？有什么用处？用在哪里？优势是什么（性价比、耐用度等等）？这个请题主根据自己销售的产品总结出来，尽量清晰简洁，易理解。

第一次打电话，首先就是自我介绍+公司介绍+产品介绍。具体表现可以语速放慢点，然后用语宜亲切有礼，这样会让客户对你保有一定程度的好感。比如：你好，某某先生，抱歉打扰您5分钟，我是某某某，是在某某公司做钢材销售的业务经理。不知您有没有兴趣了解一批物美价廉的好钢材？

其实开场方式可以多样化，这需要根据电话接通后，对方的反应作出调整，但我们传递的主体信息是由基本呈现结构的，那就是清晰的交待，你是谁？你是干嘛的？你想让客户获知什么？（最后祝题主成功~~~）

送钢筋到工地会遇到什么情况，该怎么解决，要详细点的！！！~帮帮忙，急！！！！！！

1、场地问题，如果是大量钢筋到场一定要先到现场踩点。还要如果靠近居民楼的工地有些电线拉的很低、牌坊限高之类的可能会限制到运输车的进入。

2、吊车，卸钢筋需要用到吊车，事前一定要联系好吊车，吨位要先明确下来。还要吊车进入现场也会遇到第一条的问题。

3、买钢筋的时候材料员最好全程跟着，免得你买的是质量好的钢筋，钢筋销售商以次充好。

4、就是过磅的时候要看清楚重量，并把过磅单收集起来。

5、要看清楚钢筋开料单，做到不买重复，不浪费资源。

还有很多杂七杂八的就不举例了。

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