小鹏产品专员面试(小鹏产品专员面试流程)

产品经理面试会遇到的几种问题

最近身边不少朋友都在准备跳槽找工作，作为一只入行以来从三四五线中小创业型公司到一二线大厂大大小小面了30+场的产品狗，经常能收到其他PM朋友关于询问“面试都问哪些问题？该怎么答才最好？”等面试相关的问题。恰好我之前就有在每次面试时都记录下相关问题并回家以Excel形式总结复盘的习惯，其实面多了就会发现对于产品岗而言，对于95%的公司而言，问题类型无非就那么几种，提前准备好回答思路（套路）和表达技巧，斩获offer的几率会直线上升。

注：以下面试题仅针对1-3年工作经验的PM而言，对于再往上的高级产品经理并无太大意义。而对于应届生/转行产品助理而言，面试提问与1-3年PM遇到的问题差别不会很大，可能会出现一些逻辑思维产品设计实战题（下篇文章最末会补充），故依旧可作为参考用。

一、面试前的准备

面试前，我要对接下来即将要面试的这家公司进行仔细了解吗？

我面试的是产品助理/专员岗位，听说写一份竞品分析报告PRD更容易打动面试官从而拿到offer，我需要准备吗？

先说结论：针对这两个问题，我的建议都是，否。因为对于大多数应聘初级产品经理/产品专员/产品助理的面试者而言，简历基本以海投为主。这意味着你没有太多时间对每家面试的公司都一一做好详细的了解准备。另一方面，对于公司而言，它招聘的目的是找到“能够胜任该岗位/表现出有潜力胜任该岗位”的人才，而非“我对贵公司的产品真的很感兴趣”的求职者。而对于初级产品经理岗位而言，大部分企业的招聘诉求并不在于对行业及产品的理解有多么深刻（当然有相关背景最好），更多在于性价比以及产品基本功（便宜、上岗就能马上做事的）。简而言之，面试前对每家公司的产品、战略、市场等花费太多时间这样做的ROI（投入产出比）并不高。

你所认为的准备，很可能只是徒劳。

一些有心的面试者常常会在面试前搜该公司的官网、新闻，下载APP等产品进行把玩分析。值得肯定的是，这样的行为不仅仅帮助求职者在面试的时候更具谈资，也可以给面试官留下认真细致、知识搜集能力强等正面印象。遗憾的是，这样做并不能对我们拿到offer起到多大的实质性帮助。原因在于，第一，许多企业的招聘信息都是由HR挂在招聘网站上的，而市场上绝大多数的HR对岗位的实质招聘要求并不能清晰理解，所以你会发现在BOSS直聘、拉勾上搜索【产品经理】，许多岗位的职位要求基本上是千篇一律的，因为HR也不知道公司要招的【产品经理】是做什么的，只能去其他公司的JD上复制粘贴然后发布招聘需求。有些HR甚至连这个岗位是前台中台还是后台的不清楚，发布岗位是APP产品经理，求职者屁颠屁颠跑过去聊了聊才发现招的是工具类型产品经理；求职者下了公司的APP，准备了半天产品痛点及优化方案，面试时才知道岗位要求是做后台支撑——这种情况绝不少见。第二，对于公司而言，它招聘的目的是找到“能够胜任该岗位/表现出有潜力胜任该岗位”的人才，而非“我对贵公司的产品真的很感兴趣”的求职者。即使你对公司的产品业务市场都有详细了解过，面试时相谈甚欢，最终决定是否录用依旧是看你个人的产品能力/潜力。

但这并不意味着面试前可以对这家公司一无所知！这样只会让面试官觉得你的基本职业素养和能力都极其缺乏！最起码该公司主营业务是做什么的，产品满足了哪类用户在什么样的场景下的什么样的痛点需求，这一点必须要有所了解。方法也很简单：搜一下官网，查看下大致的官网产品介绍心里就有数了。

2. 别再浪费时间写竞品分析报告/PRD了，精力放在更有意义的事情上。

这条主要是针对应届生/转行人士这类0经验产品面试者所说的。知乎上的许多转行贴都会说“一份准备充分的竞品分析报告会大大加分”，事实上，大多数新手小白撰写的竞品分析/产品分析报告甚至PRD等文档基本上都是不过关的，在经验丰富的面试官看来甚至是漏洞百出。除了在【态度认真】上有些加分以外，没有特别大的用处。平时自己写写当作基本功练习就完事了，除非你投递的公司数量极少而且都是你非常想要去的目标公司，否则花大量时间针对面试公司去撰写产品分析报告，太浪费精力。

总而言之，在面试前，只需要对公司产品及业务模式了解清楚即可，并且尽量找到与过往的工作经验相契合的点。

二、面试常见问题

在经历过大大小小数十家公司面试后，我把遇到过的所有问题都汇总成了表格形式并做了分类，按照出现频率进行排序。下面列举了绝大多数产品面试时必问的问题，负责任的说，如果能把这些问题全部准备好，拿到offer的几率不会低于60%。

简单的自我介绍一下

这个没什么好说的，1-3分钟内即可。太短显得工作经验不足/准备不充分，过长则会让面试官听的厌倦。主要介绍下自己的姓名、年龄、毕业院校及毕业年份（觉得毕业学校太一般就直接略过吧）和工作经历。重点在于工作经历的描述——这是面试官对于你的基本工作能力第一印象也是最直观最深刻的感觉，为后续对你能力评估定基调。

工作经历描述：主要讲你担任的角色、负责的业务线/产品/模块、产品简介、干出的成绩，如果是前台产品最好举数据说明。例如：“在2018年3月到2019年3月，我在杭州XX科技有限公司担任产品经理，主要负责XXX移动端的0-1/迭代优化。这是一款B2C生鲜电商产品，主要业务模式是XXXXXXXXXX。现在这款产品的下载量是XX万，日活XX，每月GMV大概是XXX万，平台转化率大概是XX%。同时也参与过部分后台系统模块的搭建设计”根据不同的行业，产品核心数据指标也会不同。电商类产品重点突出流量、转化率、GMV、SKU/SPU等数据。

2.你们产品对比竞品的核心优势竞争壁垒差异化优势是什么？

主要考察对自己做过的产品大方向上的理解能力和项目真实性。产品优势可从这几个主要角度阐述：产品功能、市场、渠道、运营、价格、服务、资金、差异化。挑两三个核心优势来说即可，坦白地说，市面上大部分中小公司的产品做出来连产品经理自己都忍不住想吐槽，迫于老板/运营/市场/客户的意见又不得不这样设计，如果实在找不到自家产品的优势的时候，就往差异化上靠。用户群体差异化必然会导致功能设计上有所区分，但是要合理的解释为什么这样做差异化设计。如果连功能都和竞品几乎一模一样的话，那就在其它几个方面上找找是否有优势。比如公司原先做的线下市场，积累了很多线下老客户可以随时转化成线上客源；比如公司有强大的地推团队，可以在前期迅速抢占市场...当然，最好是能够举出产品设计上的优势，毕竟是你设计的需求功能，最能直观体现出你对公司的价值。

3. 简单介绍下你们的产品盈利模式用户画像需求使用场景

按照核心业务流程泳道图模式介绍下即可，在跨行业面试时注意避免使用过多专业名词（面试官可能听不懂导致沟通体验极差）。从用户需求点出发（为什么要用你们的产品），介绍核心业务流程以及产品对象（一般为用户、平台、商家等）所做的事。可在最后补充下盈利模式，这个问题的回答可以简洁但不要过于简洁。

4. 项目细节

一般而言，在问完第3个问题后，接下去会对你之前的回答内容进行延申展开提问，主要是问一些项目细节相关的内容。由于不同行业的产品千差万别，问的问题也会有很大不同。此处无法给出具体的回答模板，平时的积累和复盘总结此时就显得尤为重要。总的来说，在表述的时候，回答好是什么（what）、为什么这样做（why）、如何做的（how）基本上就OK了。

例如，之前我在面试的时候在项目细节被问到最多的一个问题就是，你们是如何进行资产风控的（租赁行业）？回答思路就是：第一、我们的风控措施有如下几条，XXXXX；第二、后来我们通过XXXX发现，在XXXX上采用第三方征信接口调用的方式可能效果更好，于是我们评估了下XXXXXX，最终决定XXX；第三、最后我们决定XXX，碰到了XXX困难，最终通过XXX，完成了XXX的目标，数据是XXX...

5.你做了哪些功能/需求/这个功能是你想的吗/最有成就感的功能？

这个问题占据的比重极大，也是最需要认真准备回答思路的一个问题。但是实际上并不难回答，提前准备好1-2个功能模块即可。例如优惠券系统、风控模块、特色功能模块等。注意这个功能/需求不能太简单，否则无法体现出个人能力。尽量与竞品或已成熟/人尽皆知的功能做区分，否则会被认为是一个只会抄袭的行走的Axure。例如拼团，即使你是一模一样原封不动的抄的拼多多，你也应当结合你自身的用户需求和现有资源做出改变。

”我其实并不care你做的东西是什么，我更在意的是你做之前的思考，你做的时候的思路流程。“

这句话是我最初入门的时候，面试完美团和新浪微博后和面试官交流后得到的最有启发的一句话。对于面试官而言，TA根本不在意你做的功能是什么，只要你正常表述清楚即可。TA更想知道的是，通过你在做需求/功能的过程前、中、后的思路及执行，对你的产品能力进行正确的评估。

我个人其实并不喜欢在与他人沟通交流时扯什么方法论，例如STAR法则、SWOT分析、用户体验五要素等等...这些在我看来大部分都是一些盈利机构为了吸引流量强行扯上的方法论及名词概念。但是在这里我想破个例...因为这个方法在回答这个问题时实在是......太TM好用了。这就是4W1H法则。

简单来说，我更宁愿将它简化成2W1H原则，即这个功能是什么（what）、为什么要做这个需求（why）、怎么做的（how）。

如之前所说，在做需求/功能的过程前、中、后三个阶段，我们都可以按照这个思路来回答。

做之前：

why：为什么要做这个需求？解决了什么核心问题？不解决会带来什么影响？满足了哪类用户在什么场景下的什么样的需求？竞品是怎么做的？竞品为什么要这样做？我是否有其他更好的办法来实现？用户的本质需求是不是这样的？我们现有的资源能否满足？最重要的，我们做这个需求的投入产出比如何？...等等这一系列的问题都是在做之前需要考虑周到的，这实际上就是一个需求分析及挖掘（也包含了部分竞品分析）的基本功能力。

what：这玩意大概应该是个什么样？

做的过程中：

why：这个地方我为什么要这么设计？开发实现起来有没有难度会不会影响项目进度？用户对这样的产品设计会不会有槽点？...

how：我该怎么做，才能设计出在当前条件下能够最优解满足用户需求的产品？

做之后：

what：这个功能跟我之前设想的一致吗？后续可以往哪个方向上规划？...

how：这个需求做完了，怎样评估它的效果？有没有可以改进的地方？有没有能够复用的设计？吸取到了什么样的经验教训？上线后的数据如何追踪分析？出现问题要怎么解决...

产品助理面试一般问一些什么问题?

说出你的手机里最常用的3~5款app挑选一款讲讲你对它的认识，包括他的用途，解决了那些需求、使用环境，优缺点，等。

作为一个产品的助理，如果你去面试的话，一般是问一些这样的问题，首先你为什么要来面试这个产品助理的岗位，其次他会问你一旦你面试成功之后。

你打算如何在这个岗位上开展工作，还有他会问你遇到一些紧急的事情，你打算如何解决和处理，当你一个人在的时候，你将如何把这个风险化解。

面试之前要做的准备解析

面试是一项苦力活和技术活，苦力活要求我们一定要养好良好的精神面貌保持身心的健康，要找到自己的满意工作也需要比较长的一段时间。

需要耐得住寂寞，技术活则是需要我们积累面试的经验，把每次面试都当做一次学习交流的过程，需要去汲取有用的知识，也需要去不断复盘每次面试的经验。

面试前需要将面试的JD好好研读，根据面试的JD来准备对应的面试资料。

产品经理面试一般都会问什么问题

1) 问一些你以前的工作情况;

这应该属于面试中的基本问题了，不管你应聘哪家公司这个问题都会被问到，而且往往是第一个。一来是了解一下你以前的工作情况，第二也为接下来的提问做好铺垫。当然以前的工作经历简历中都有写，所以面试官大多都是针对简历中的某些项目来问一些他所关心的问题，例如在某个产品中你起到的作用、你的具体职责，对于某些功能点设计的出发点是什么等等。每个面试官都会有自己的特点和关心的着重点，所以关心的问题也会有所不同。

在这个环节中也可能会问到你以前工作都用过什么工具，写过什么文档，工作流程是怎么样的这些问题。要说做产品工作使用的最专业的软件就应该算是Axure了，但是工作久了以后谁都明白，工具并不重要，何况这些工具一学就会。即便不会用Axure直接在纸上画出来也可以，而如果你的Axure用的再好，但是产品本身不好，那也等于白搭，关键的还是在于表达能力。当然了，我个人还是秉持着高保真原型的原则，因为毕竟这样的话在你工作中会省去很多麻烦事，节省沟通成本。

2) 谈一下你对某个产品的看法;

我在以前的博文中曾提到过，相比较做技术工作的人来说，做产品工作的更倾向于软能力，而这种软能力体现在个人的产品思想上，更或者说做产品的思维或理念。所以在面试的过程中很多面试官都会问你对某个产品的看法。“某个产品”有可能是应聘公司所做的产品，或者是你做过的产品。因为一个人很难在短时间内有自己的判断(特别是对于工作经验不足的产品人员)，所以有的公司也会让你说一下你对自己最常用的产品的看法，一来考验你的产品感觉，第二也是看你个人的观察能力。更有甚者会拿出电脑打开一个网站，让你针对某一个页面或功能谈一下自己的看法。这个环节中会考察产品人员的产品分析或竞品分析的能力。

产品人的逻辑思维很重要，有的面试官会在面试中先抛出一个问题，接下来伴随着一系列“为什么”、“理由是什么”，这样一种循序渐进的提问方式。既考验了求职者的逻辑思维性，也考验了求职者的产品能力，不过对求职者而言，这样的面试方式压力可能会比较大。另外，谈起产品未来的发展，产品人的发散思维很重要，例如搜索引擎产品，谈及它的未来，可能你就要围绕着搜索引擎的用户需求这个层面去思考，怎样才能让用户更方便的在搜索引擎中得到结果等。这考察的是一个产品人的思路。

3) 详细的问到一些产品中的规则;

前面说到有些公司会问你用过的最熟悉的产品是什么，除了有可能让你谈一下对这个产品未来的发展趋势的一些看法外，还有可能让你说一下某个功能的规则，例如新浪微博搜索人物时的排序规则。产品人员在使用一款产品的时候除了本身作为用户外，还有一层意义就是本着自身的专业性，发现别人家产品内在的意义，除了最外层的看之外还要更深层次的懂。在产品经理的能力中有一条就是学习能力，所以很多公司会在这个问题上考验你的观察能力和学习能力。

4) 产品自身层面的一些问题;

做产品除了本身的产品设计能力外，还有一点就是产品的思想。同一种产品不同的产品做出来后产品形态都会不同，特别是对于一些有独特产品特质的公司来说，如果招聘一个虽然产品能力很强，但是做产品思想跟公司不一致，那么在以后的工作中大家的合作就会出现问题，降低彼此的工作效率。这种问题看似并不严重，但是在实际情况中却不是很容易解决。当然并不是说不可能解决，只是说找个符合公司产品气质的人，就不会存在那些不必要的问题了。

在这一方面，很多公司会问你，你认为做产品最重要的素质是什么，你如何看待用户需求等等。类似于这样的问题其实没有标准答案，每个人都会有自己的看法，而就是这样的问题会突显出一个的产品经理自己的思想体系。产品是公司战略的体现，产品领导人的观点跟公司战略发展不吻合的话，那么这将关系到产品未来的关键性死亡。所以对于把握产品方向的产品经理来说，面试的公司就会着重考虑这个问题。也许大家做出来的产品形态会有不同，但彼此的思路必须要是一致的。

5) 怎么与同事沟通;

产品经理很重要的一项工作内容就是与人沟通，因为在一个产品从创意到诞生的过程中，产品经理要实时跟进和监督，保证开发计划和产品质量，这就需要与各个部门的人进行沟通。很多人都说做产品的苦逼，痛苦之处在于一个产品的成功上线需要多方面的配合，产品经理需要去协调各个部门的资源配置。因此在面试的过程中面试官会问你一些问题来考察你的沟通能力，典型的问题例如当你与同事在某个产品问题上发生了争执怎么办，当技术部的同事要砍掉你的功能模块或者说认为你所设计的某个功能不重要这时候你怎么去说服技术的同事等。关于沟通问题，我个人感觉一方面跟个人的性格有关，另一方面也要看沟通技巧，而这些技巧要靠在长期的工作中磨练。产品经理在与其他部门沟通的过程中要努力建立起自己的信任度。当然这需要一个长期的积累过程，特别是当你到了一家新的公司。

有时候一个产品经理去面一家公司之所以失败了，并不是因为产品能力问题。面试官通常都是富有经验的产品人，在工作中形成了自己的一套判断事物的标准，所以说每个人对产品经理的考核标准也会有所不同。人无完人，很多时候是要看你的缺点是否是他在乎的，你的优点是否是他特别赏识的。而且在产品方面的很多事情并无是非之分，之所以失败或许也是因为面试官和求职者的价值观不同。我最近有个感触，做产品经理的人貌似都有点傲气，特别是当你做出成功产品之后，而这种傲气往往会使自己过度自信而不接地气。

最后说一下，因为我自己做产品的年限并不是很长，所以面试的产品岗位级别也不是很高，接触到的问题也不会太深，所以以上问题或许比较适合初级的产品人员。如果是更高级的产品人员的话，可能还会遇到很多产品管理和产品战略方面的问题。我知道在行业里，很多公司都喜欢找有相关经验的产品人，的确有经验确实是优势，因为同一个发展方向的产品所需要做的功能有很大的相似性，有经验的话做起产品来会更得心应手一些，既提高了工作效率也降低了犯错误的概率。但就跟技术语言似的，当你学会了一种C语言后，再去学习PHP也会更容易一些。虽然产品是不同的，但是方式方法是想通的，也确实有一些跨领域的产品经理做的特别好的。话虽如此，但仍然要承认有些行业的产品经理确实是需要具备这个行业的知识背景，例如金融和健康行业，但是当一个产品经理有非常好的的产品思想意识和学习能力的话，他们在跨领域的产品中也可以做的很好，最关键的还是要看个人的学习能力。

小鹏产品专员薪酬

15k到30k。小鹏产品专员的薪酬为15k到30k之间。大多数都是本科学历，最多人拿15k到20k，取自近一年22个相关岗位，截至2022年9月28日。小鹏汽车是一家专注未来出行的科技公司，旗下有小鹏g9超快充全智能suv，小鹏p7超长续航智能轿跑。

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