铁路12306候补退票后钱没到账(12306候补票退单没到账是怎么回事)

为什么12306退票了钱还没到账

你好，一般情况下退票了，钱没有到账的情况下，应该是等够24小时之后到账的，这个不是马上及时找到的。

以火车高铁票为例：

处理方法：

1、可以拨打铁路客服反映问题，寻求帮助解决。

2、为誉陵了保证您的退票交易信息安全，12306软件确认您的退票交易成功后，提供了一个业务流水号，请牢记并保密。

3、车站售票处（厅）设有退票窗口，请关注售票窗口标识或车站公告

4、请咨询车站售票窗口工作人员（在车站售票窗口办理时），或者针对所遇到的问题，登录12306查询“网上购票常见问题”中对应问题及提示，点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至它的邮箱12306将尽快核实后，按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。

操作环境：铁路12306 5.4.10

拓展资料：

退票办法

为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，自2001年3月1日起：

（1）旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。

退票时间

在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换亏消取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费

1、在发站，退还全部票价。

2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

3、在到站，退还已收票价与已使用部分票庆空戚价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

12306候补退款没到账

待机退单，但是没有退款，可能是系统延迟了。慧衡如果你在生活中遇到这种情况，你不必感到焦虑，因为钱最终会打到你的账户上。1.为什么没有退款？这种情况可能会发生在很多人身上，但一般来说，如果你退货的话，退款耐碧春会在工作日内打到你身上。如果白天做相关操作，完成数据操作半小时内，钱就立马到账。但是如果大家都在工作日，或者离开车的时间很近，那么这个时候大家的钱可能要过很久才能到账，也许大家会发现要过一两天才能顺利到账。二、怎么找？如果你遇到这种情况，建议你用手机了解一下详细信息，这样你会很放心。可以打开手机，然后打开自己的购票软件。在这个软件上，每个人都可以打开订单，然后在订单中查看自己的订单状态，看订单是否已经被成功取消。如果成功注销，那么这笔钱肯定会到每个人的账户。现在还没到的原因可能是支付系统延迟了，要耐心等一段时间。三。结论如果一两天过去了，你还是发现账户里没有退款，那么我建议你直接打电昌耐话给客服人员。有可能是系统出了问题。你可以向客服反映实际情况。这样的话，你会更安心。你可以打客服电话咨询，说明情况，但是钱最后肯定会回到你的账户。所以你不用担心和害怕。详细问题可以咨询专业人士。

12306显示退票成功，但是钱没到账，什么原因？

12306显示已退票但是没有到账原因一般有3：第一，钱被卡在银行或者其它地方了，但是钱在15个工作日内一定会到账；第二，你已经打印了报销凭证，钱需要你到车站交还报销凭证后才能到账；第三，你采用现金购买的票，在12306退票后只能到车站领回现金。



在铁路12306退票，退票款一般都是原来退还的，也就是说，你用银行卡支付的就退回银行卡，用支付宝支付的就退回支付宝。如果不是使用现金买的票或者已经打印了报销凭证的，退票钱还没到账时，就只能耐心等待，如果在15个工作日内还没到账，建议咨询12306客陪高服。

在12306退票一般都是需要收取手续费，如果收到退票款时退的不是全额，那就可能是扣了手续费。12306退票时间和手续费的规则如下：

1、开车前8天（包含8天）以上退液乱纯票的，不收取退票费；

2、办理退票的时间在发车前48小时以上的，要扣除5%作为退票费；

3、在发车前24小时至48小时内办理退票的，收10%的手续费；

4、闹咐开车前24小时以内退票的，收20%的手续费；

5、开车前48小时~8天期间内，变更发站、到站或改签至距开车时间在8天以上的其它列车，又是在距离开车8天前退票的，收5%的手续费。

12306退票显示成功但钱没到怎么办？

1、如果是在网上购票，退票后，票钱会退回到购买车票的银行卡里。       

2、使用网银退票，几分钟后退款就会到账，信用卡会慢一点，但基本上在两三天内都能到账。

3、退票或改签时，要保存好凭单，及时的记下购票日期、退票/改签日期、车次及金额等信息。

4、可以去当时退票的火车站反映情况，工作人员会反馈给铁道部清算中心，等待处理结果。

5、拨打12306客服电话，说明情况，等待处理结果。

6、发送退票信息到kyfw@12306.cn，等待处理结果。

扩展资料

12306简介：

中文名：中国铁路客户服务中心

外文名：Railway Customer Service Center Of China

电 话：12306

类 别：互联网购票、查询业务

所属公司：中国铁路总公司

官网网址：

预售期：30天

服务时间：每天06：00-23：00

中国铁路客户 服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息 查询服务。客户通过登录本网嫌雀站，可以查询旅客列车时芹蚂早刻表、 票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运 大客户可以通过本网站办理业务。 从2014年12月1日起，铁路互联网售票预售期由的20天逐步延长至60天。2015年3月，12306的动态验证码改为为随机的图片。

2015年12月1日起，铁路客票系统开始启用网上购票“选座功能”物清。

12036网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。

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