铁路12306退票成功,但钱没退(铁路12306退票成功,但钱没退怎么回事)

12306退票成功为什么没有退款？退票成功需要180天内去车站退款

;     12306退票成功但没有退款要考虑3个因素：1、从退票成功之日起，是否还在15个工作日；2、是否已经打印报销凭证；3、是否使用现金购买的车票。有第一种情况的，钱没到账属于正常情况，12306的退票款一般是在15个工作日内到账的。有后两者情况的，退票成功需要180天内去车站退款。

      关于12306退票退款，有以下规定：

      1、办理退票的时间在发车前8天以上的，不收手续费；

      2、在发车前四十八小时以上办理退票的，要扣除5%作为退票费；

      3、办理退票的时间在发车前48小时以内，24小时以上的，要收取高铁票价格的10%作为手续费；

      4、退票时间在开车前24小时内的，要扣除20%作为退票费；

      5、开车前48小时~8天期间内，改签、变更到站至距发车时间超过8天的其它列车，又在距开车8天前办理退票的，要扣除5%作为退票费；

      6、高铁开走时间没到两个小时的，不支持退票，但改签是可以的。改签的前提是该趟车还有票没卖完，而且还要没办理过“变更到站”手续。

      7、在网上购票的，或者在车站窗口或者售票机买高铁票的，退票的时候既能在12306办理退票，也可以到车站指定窗口办理退票手续。

12306退票成功，可是没有退款是怎么回事？

铁路订票网站12306退票到账时间：

首先，请确认车票已退。

其次，提交退款申请后，将按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。

分两种情况：

1. 如果订单显示已经退票，那就是已经退票了，没有收到任何其他的比如邮件或者银行卡没到账之类的，请耐心等待15个工作日

2. 如果实在不放心，不能确信自己到底有没有退票成功，那就打12306客服电话(前面可加上任何一个地区的区号)，到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息，查询自己的退票情况。到时候退票成功与否的处理情况就可以详细咨询客服人员了。

另外扣了钱却没有买到票的情况，也可以打铁路客服电话咨询清楚自己到底有没有买到票，如果没买到扣了钱，也是要耐心等待15个工作日。

一般情况下是15个工作日内能够到账。

12306显示退票成功 但是不见退款怎么办 下面方法帮你解决

12306显示退票成功，退款一般会在15个工作日内到账，15个工作日后仍然不见退款可以咨询购票时所使用的支付工具的客服。正常情况下，铁路会将退款的信息实时的传给银行，银行是否实时将退款到账，用户可以咨询发卡行客服，或者可以通过购票时所使用的在线支付工具进行查询退票款是否到账。退款一般会在15个工作日内到账。

以支付宝火车票退款为例：

超过24小时还没有到账：

1、若银行卡支付，款项会退回至银行卡，用户可以关注账户资金的到账情况。

2、若用户的银行卡状态异常，如被注销，退回银行卡不成功，就会退至支付宝账户余额中。可以同时关注用户的支付宝账户余额、余额宝及银行卡的资金入账情况。

3、具体到账时间可以登录支付宝点击【小闹钟】查看进度，具体的到账时间以页面显示为准。

12306退票成功，但是没有收到退款的钱怎么办？

在12306上退票成功，没有收到退款，解决的方法如下：

1，退款有时候是有延迟的，有时候几个钟以后才会到账，有时候要好几天，耐心等待即可。

2，如果一直没有到帐，请打一二三零六客服电话，说明你的情况，提供订单号码，客服会帮你处理。

3，把你的购票记录收集好，通过邮箱发送到铁路12306官方投诉邮箱，客服会帮你处理退款。

12306退票显示成功但钱没到怎么办？

1、如果是在网上购票，退票后，票钱会退回到购买车票的银行卡里。       

2、使用网银退票，几分钟后退款就会到账，信用卡会慢一点，但基本上在两三天内都能到账。

3、退票或改签时，要保存好凭单，及时的记下购票日期、退票/改签日期、车次及金额等信息。

4、可以去当时退票的火车站反映情况，工作人员会反馈给铁道部清算中心，等待处理结果。

5、拨打12306客服电话，说明情况，等待处理结果。

6、发送退票信息到kyfw@12306.cn，等待处理结果。

扩展资料

12306简介：

中文名：中国铁路客户服务中心

外文名：Railway Customer Service Center Of China

电 话：12306

类 别：互联网购票、查询业务

所属公司：中国铁路总公司

官网网址：

预售期：30天

服务时间：每天06：00-23：00

中国铁路客户 服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息 查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、 票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运 大客户可以通过本网站办理业务。 从2014年12月1日起，铁路互联网售票预售期由的20天逐步延长至60天。2015年3月，12306的动态验证码改为为随机的图片。

2015年12月1日起，铁路客票系统开始启用网上购票“选座功能”。

12036网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。

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